Datenschutzerklärung für Social Media

Im Folgenden möchten wir für Sie erläutern, welche Daten wir über Ihre Person erheben und was wir mit diesen Daten machen. Wir informieren Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und erklären, an wen Sie sich mit Fragen zum Schutz Ihrer Daten wenden können.

Wer wir sind

Für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortliche Stelle: Neue Schauspiel GmbH, Gustaf-Gründgens-Platz 1, 40211 Düsseldorf, Telefon 0211. 85 23 0, info@dhaus.de
Geschäftsführung: Wilfried Schulz, Generalintendant; Andreas Kornacki, Kaufmännischer Geschäftsführer

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, der Verarbeitung Ihrer Daten, Ihren Rechten oder anderen Anliegen im Bereich des Datenschutzes hilft Ihnen unser Datenschutzbeauftragte gerne weiter.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: Xamit Bewertungsgesellschaft mbH, Monschauer Straße 12, 40549 Düsseldorf, info@xamit.de

Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Auftritte:

https://www.facebook.com/DuesseldorferSchauspielhaus
https://www.facebook.com/jungesschauspielduesseldorf/
https://www.instagram.com/duesseldorfer.schauspielhaus/
https://www.instagram.com/stadtkollektiv_dhaus/
https://twitter.com/GruendgensPlatz
https://www.youtube.com/channel/UCeG3P7mJFZ4jMZ7JpJTrzPA
https://soundcloud.com/d-schauspielhaus

und richtet sich an die Besucher dieser Auftritte. Sie gilt nicht für andere Seiten des jeweiligen Dienstes oder Betreibers (im Einzelnen: Meta Platforms für die Dienste Facebook und Instagram, Google Ireland Ltd für den Dienst Youtube, Twitter International Company für den Dienst Twitter, SoundCloud Limited für den Dienst Soundcloud) oder einer Tochtergesellschaft und die Datenverarbeitung durch diese Gesellschaften. Informationen zur Datenverarbeitung durch den jeweiligen Betreiber entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen und den Nutzungsbedingungen des Betreibers. Auf unserer Seite werden weiterführende Links angeboten, die zu den Internetseiten anderer Betreiber führen, für die diese Datenschutzerklärung nicht gilt. Die Verantwortung von Einblendungen von Werbebannern, Textwerbung oder Werbefilmen vor oder während eingebetteter Videos liegt beim jeweiligen Betreiber.

Muss ich meine Daten angeben?

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eine persönliche Anfrage zu stellen. Es obliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese Möglichkeit in Anspruch nehmen und Ihre Daten angeben. Zur Abwicklung Ihrer Anfrage verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns per Facebook-Messenger zugesandt, auf die Pinnwand gepostet oder in der Kommentarfunktion mitgeteilt haben. Die Daten, die Sie auf die jeweilige Pinnwand posten sowie Ihre Kommentare sind öffentlich sichtbar. Ihre Daten und Angaben werden an Dritte weitergegeben, wenn dieses für die Abwicklung erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, soweit Sie Angaben zu anderen Personen machen, dass Sie deren Zustimmung dazu zuvor eingeholt und sie über die Zwecke der Weitergabe – wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt werden – informiert haben müssen. Wir bitten Sie diese Informationen auch an die Personen weiter zu geben, die Sie für die Nutzung unserer Services mit einbeziehen, wie z. B. Familienmitglieder oder Bevollmächtigte.

Welche Daten werden verarbeitet?

1. Verarbeitete Daten und Verarbeitungszwecke

Im Folgenden möchten wir darauf eingehen, zu welchen Zwecken Ihre Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung verarbeitet werden, oder wenn Sie ein Anliegen haben.

Bearbeitung von Anfragen und Kommentaren: Wir verarbeiten Ihre Daten, die wir durch Ihren Kommentar oder Ihre Nachricht an uns (auch über andere Kanäle z.B. E-Mail) erhalten oder wenn Sie unsere Seite liken, ihr folgen oder anders mit dieser interagieren. Das umfasst die Daten, die Sie uns selber mitteilen, wie auch die Daten, die uns der jeweilige Betreiber im Rahmen Ihres öffentlichen Profils anzeigt.
Umfragen: Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie an unseren Umfragen teilnehmen. Ihre Antworten zu unseren Umfragen bspw. bei Instagram sind nicht anonym.
Gewinnspiele: Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie an unseren Gewinnspielen teilnehmen. Die Teilnahme durch das Verfassen eines Kommentars, durch „Liken“ oder durch Votes ist nicht anonym. Ihre Anschrift bzw. E-Mail-Adresse wird im Fall eines physischen bzw. digitalen Gewinns erhoben, um diesen zusenden zu können.

Daten	Bearbeitung von Anfragen und Kommentaren	Umfragen	Gewinnspiele
Anrede	X
Vorname und Nachname bzw. Benutzername	X	X	X
E-Mail-Adresse	X		X
Thema, Betreff	X
Nachricht oder Kommentar	X	X	X
Profilbild, öffentliches Profil	X	X	X
ggf. Like oder andere Reaktion	X	X	X
Auswahl bei Umfrage		X
Anschrift für Zusendung eines physischen Gewinns			X

Zusätzlich werden die oben genannten Daten zu folgenden Zwecken im Rahmen von Interessensabwägungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO) verwendet. Die Interessen werden im Folgenden benannt:

Sollte es in unserem Unternehmen zu einem Sicherheitsvorfall kommen, bei dem Ihre Daten betroffen sind, sind wir dazu verpflichtet, den Fall an die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu melden (Art. 33 DS-GVO).
Da es unser berechtigtes Interesse ist, dieser gesetzlichen Meldepflicht schnellstmöglich nachzukommen, kann es vorkommen, dass im Rahmen der Aufklärung des entsprechenden Sicherheitsvorfalls Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden. Die Meldungen dieser Sicherheitsvorfälle an Datenschutz-Aufsichtsbehörden beinhaltet keine Ihrer personenbezogenen Daten. Da es in unserem Interesse liegt, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Sicherheits- und Wirksamkeitstests durch, in deren Rahmen Ihre oben genannten Daten verarbeitet werden können.
Da es in unserem Interesse liegt, rechtliche Auseinandersetzungen zu lösen, verarbeiten wir in einem solchen Fall zweckgebunden Ihre Daten. Es liegt außerdem in unserem Interesse, im Fall von Rechtsstreitigkeiten solange Beweismittel aufzubewahren, bis alle relevanten gesetzlichen Verjährungsfristen gemäß §§ 195ff. BGB abgelaufen sind. Zu dem Zweck bewahren wir die entsprechenden Daten über Ihre Person gemäß diesen Verjährungsfristen auf. Die Löschfristen können pauschal nicht vorausgesagt werden, da sie sich aus dem jeweiligen Streitgegenstand und der entsprechenden gesetzlichen Verjährungsfrist ergeben, welche bis zu 30 Jahre betragen können. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre.
Darüber hinaus liegt es in unserem Interesse, Verdachtsfällen nachzugehen und bei einem konkreten Strafverdacht relevante Informationen an Strafverfolgungsbehörden zu übergeben.
Wir führen Audits, interne Revisionen und andere Kontrollmaßnahmen durch (bspw. Überwachung durch den Datenschutzbeauftragten), da es unser berechtigtes Interesse ist, gesetzliche Vorschriften einzuhalten, Transparenz über unsere Geschäftsprozesse zu schaffen, diese Prozesse stets zu optimieren und geschäftsschädigenden Handlungen vorzubeugen sowie diese zu erkennen. Dabei kann es vorkommen, dass Dokumente oder Dateien verarbeitet werden, die Ihre personenbezogenen Daten enthalten.

2. Information über automatisierte Einzelentscheidungen
Es finden keine automatisierten Einzelentscheidungen statt.

3. Rechtsgrundlagen für die Nutzung Ihrer Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck „Bearbeitung von Anfragen und Kommentaren“ basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Fragen und Anliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).

Die Verarbeitung Ihrer Daten bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel findet im Rahmen der Vertragserfüllung mit Ihnen statt (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).

Wir verarbeiten Ihre Daten wie unter „Umfragen“ angegeben zur Steigerung unserer Besucherzahlen, dem Aufbau einer Community sowie zur Förderung des kulturellen Austauschs. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unseres Angebots gegenüber unseren Kunden, Besuchern und Theaterinteressierten (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).

4. Löschfristen (bzw. Speicherdauer)

Die zur Bearbeitung von Anfragen verarbeiteten Daten löschen wir zwei Wochen nach Klärung der Anfrage.
Die von Ihnen auf der jeweiligen Seite veröffentlichten Kommentare und Likes (auch im Rahmen der Teilnahme an einer Umfrage oder an einem Gewinnspiel) sind öffentlich einsehbar solange die Seite besteht. Öffentliche Kommentare und Likes können durch den Nutzer von der Seite gelöscht werden.
Für die Aussendung eines Sachgewinns erhobene Anschriften werden nach der Aussendung gelöscht.
Zur Erhaltung von Beweismitteln bewahren wir Daten im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften gemäß §§ 195ff. BGB auf. Dabei kann die Speicherdauer Ihrer Daten über die oben angegebene Dauer hinausgehen. Die gesetzlichen Verjährungsfristen können bis zu 30 Jahre betragen. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre.

Welche Stellen erhalten Ihre Daten?

Die folgende Liste stellt dar, welche Stellen (»Datenempfänger«) Ihre Daten erhalten. Um welche Daten es sich dabei konkret handelt, können Sie in den entsprechenden Kapiteln dieser Erklärung nachlesen. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt teilweise aufgrund von gesetzlichen Meldepflichten. In anderen Fällen setzen wir ausgewählte Erfüllungsgehilfen und Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter (gemäß Art. 28 DS-GVO) für uns tätig werden und im jeweils erforderlichen Umfang Zugriff auf Ihre Daten erhalten können. Auftragsverarbeiter unterliegen zahlreichen vertraglichen Pflichten und dürfen insbesondere Ihre personenbezogenen Daten nur auf unserer Weisung und ausschließlich für die Erfüllung der von uns erhaltenen Aufträge verarbeiten.

Auditoren
Betreiber der jeweiligen Plattform
Datenschutzbeauftragter
Dienstleister für die Vernichtung von Datenträgern
Versanddienstleister (bei schriftlicher Kommunikation)
E-Mail-Provider des Empfängers (bei Kommunikation per E-Mail)
IT-Dienstleister
Rechtsanwälte, Strafverfolgungsbehörden, Staatsanwaltschaft, Gerichte, gegnerische Anwälte, Landes- oder Bundeskriminalamt (bei Rechtsstreitigkeiten und konkretem Strafverdacht)
Telekommunikationsdienstleister (wenn wir telefonisch kommunizieren)

Datenempfänger in Nicht-EU-Ländern

Unsere IT-Dienstleister verfügen über verbundene Unternehmen oder Unterauftragnehmer außerhalb der EU, die auf Ihre Daten zugreifen können. Die EU-Kommission bestimmt, welche Nicht-EU/EWR-Länder (Drittländer) über ein angemessenes Datenschutz-Niveau verfügen. Für den Transfer werden die EU-Standardverträge gemäß der Kommissionsbeschlüsse Nr. 2010/87/EU und (EU) 2021/914 verwendet, deren Muster Sie auf den Webseiten des EU-Kommissars für Justiz und im Amtsblatt der EU finden.

Ihre Rechte

Sie verfügen über das gesetzliche Recht auf:

Auskunft der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO)
Berichtigung und Vervollständigung Ihrer uns vorliegenden Daten (Art. 16 DS-GVO)
Löschung (Art. 17 DS-GVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DS-GVO) mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung der Daten bleibt davon unberührt.
Sie haben darüber hinaus das Recht auf Darlegung des eigenen Standpunktes und Anfechtung einer auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung (Art. 22 DS-GVO).

Sie haben das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter (Art. 21 DS-GVO) – Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine solche Verarbeitung zu widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DS-GVO.
Widerspruch gegen die Direktwerbung – Sie haben das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen gegen eine Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung zu widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich insbesondere über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Sie haben ebenfalls das gesetzliche Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO).

Teilnahmebedingungen bei Gewinnspielen

Die Auslosung des/der Gewinners*in findet unter Ausschluss der Öffentlichkeit statt.

Die Teilnahme erfolgt über einen Kommentar auf den jeweiligen Facebook- oder Instagram-Post, in dem das Gewinnspiel promotet wird. Mehrere Kommentare werden als eine einzelne Teilnahme gewertet. Die*der Gewinner*in wird nach Gewinnspielende nach dem Zufallsprinzip ermittelt und über die Kommentarfunktion des Facebook/Instagram-Posts informiert. Kommentare, die gegen die Facebook/Instagram Richtlinien und/oder deutsches Recht verstoßen, werden nach Kenntnisnahme ohne Ankündigung entfernt. Die*der Teilnehmer*in ist damit vom Gewinn ausgeschlossen.

Das Gewinnspiel wird vom Düsseldorfer Schauspielhaus, Gustaf-Gründgens-Platz 1, 40211 Düsseldorf durchgeführt. Mitarbeitende des Schauspielhauses sind von der Teilnahme am Gewinnspiel ausgeschlossen. Das Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Facebook/Instagram und wird nicht von Facebook/Instagram gesponsert, unterstützt und organisiert. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.