Datenschutzerklärung

Im Folgenden möchten wir für Sie erläutern, welche Daten wir über Ihre Person erheben und was wir mit diesen Daten machen. Wir informieren Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und erklären, an wen Sie sich mit Fragen zum Schutz Ihrer Daten wenden können.

Wer wir sind

Für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortliche Stelle:

Neue Schauspiel GmbH, Gustaf-Gründgens-Platz 1, 40211 Düsseldorf, Geschäftsführung: Wilfried Schulz, Generalintendant; Claudia Schmitz, Kaufmännische Geschäftsführerin

Da wir Ihre Datenschutzrechte schützen und wahren wollen, können Sie sich bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, der Verarbeitung Ihrer Daten, Ihren Rechten oder anderen an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Xamit Bewertungsgesellschaft mbH, Monschauer Straße 12, 40549 Düsseldorf, Telefon: 0211. 960 823 80, Mail: info@xamit.de

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite dhaus.de. Sie richtet sich an die Besucher unserer Webseite.Auf unseren Seiten werden weiterführende Links angeboten, die zu den Internetseiten anderer  Betreiber führen, für die diese Datenschutzerklärung nicht gilt.Die Verantwortung von Einblendungen von Werbebannern, Textwerbung oder Werbefilmen vor oder während eingebetteter Videos liegt beim jeweiligen Betreiber.

Muss ich meine Daten angeben?

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite dhaus.de. Sie richtet sich an die Besucher unserer Webseite. Auf unseren Seiten werden weiterführende Links angeboten, die zu den Internetseiten anderer  Betreiber führen, für die diese Datenschutzerklärung nicht gilt. Die Verantwortung von Einblendungen von Werbebannern, Textwerbung oder Werbefilmen vor oder während eingebetteter Videos liegt beim jeweiligen Betreiber. Muss ich meine Daten angeben? Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden automatisch Nutzerdaten gespeichert. Ein Teil der erfassten Daten ist notwendig für die Benutzung einer Webseite. Zusätzlich verarbeiten wir Ihre Daten auch zur Wahrung unser berechtigten Interessen nach einer Interessensabwägung. Dadurch wird ermöglicht, dass wir die Ihnen angebotenen Leistungen stetig verbessern können. Auf den folgenden Seiten erfahren Sie die Hintergründe unserer Interessen und ob bzw. wie Sie gegen die Verwendung Ihrer Daten widersprechen oder die Verwendung selbst deaktivieren können.

Um eines unserer Angebote zu nutzen oder um eine Anfrage zu senden, werden Sie gebeten, Ihre persönlichen Daten anzugeben. Sie können selbst entscheiden, ob Sie diese Angebote wahrnehmen und dafür Ihre Daten angeben. Selbstverständlich verarbeiten wir Ihre Daten nur zu dem Zweck, zu dem Sie uns Ihre  Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir bieten Ihnen auch Services an, für die wir Ihre Daten nur verarbeiten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung hierfür erteilt haben. Die Erteilung einer Einwilligung erfolgt immer freiwillig. Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Bitte beachten Sie, soweit Sie Angaben zu anderen Personen machen, dass Sie deren Zustimmung dazu zuvor eingeholt und sie über die Zwecke der Weitergabe – wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt werden – informiert haben müssen. Wir bitten Sie diese Informationen auch an die Personen weiter zu geben, die Sie für die Nutzung unserer Services mit einbeziehen, wie z. B. Familienmitglieder oder Bevollmächtigte.

Welche Daten werden verarbeitet?

I. Ihr Besuch auf unserer Webseite

Bei Ihrem Besuch unseres Internetauftritts werden unterschiedliche Daten zu Ihrer Person gespeichert und verwendet.

1. Verarbeitete Daten und Verarbeitungszwecke

  • Diensterbringung: Um unsere Webseite besuchen und nutzen zu können, müssen die angegebenen Daten erhoben werden.
  • Datensicherheit: Jeder Zugriff auf unser Internetangebot wird in einer Protokolldatei gespeichert. Wir erheben und nutzen diese Daten nur für Zwecke der Datensicherheit. 
  • Optimierung des Internetangebots inkl. Profiling: Wir verbessern ständig unsere Webseiten, um Ihnen ein optimales Erlebnis zu bieten. Dazu erheben, speichern und verarbeiten unsere Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung die angegebenen Daten über Ihren Besuch. Weder wir noch die beauftragten Dienstleister verknüpfen Ihre Besuchsdaten mit Ihrem Namen oder anderen persönlichen Angaben, die Sie uns gegeben haben.
  • Zur Anzeige von Videos betten wir Vimeo und Youtube, zur Anzeige von Publikationen betten wir die Plattform Issuu, zur Anzeige des WhatsApp-Newsletters betten wir ein iframe der Firma WhatsBroadcast  ein. Dazu werden im Falle von Youtube, Vimeo und Issuu Daten in die USA übertragen. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch Youtube, Vimeo, Issuu und WhatsBroadcast entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung
Daten Diensterbringung Datensicherheit Optimierung des Internetangebots inkl. Profiling Anzeige von Videos
IP- Nummer x x x x
Name der abgerufenen Datei x x x x
Aufgerufene Webseite x x x
Referrer-URL (die zuvor besuchten Webseite) x x x
Suchbegriffe, die Internetnutzer auf unsere Webseite geführt haben x x
User Agent, den Ihr Browser sendet (nur für Mobilversion oder automatische Sprachsteuerung) x x x x
Cookie x x x
Datum und Uhrzeit des Abrufs x x
Datum und Uhrzeit der letzten Nutzeraktivität (für Session-Timeout) x
Marketingkanal x
Zeitpunkt des Klicks x
ID des Besuchers ohne Personenbezug x
Betriebssystem x x x x
Browsertyp, Browserversion, Browserauflösung (innere Fenstergröße), Browsersprache, Bildschirmformat, Bildschirmauflösung inkl. Farbtiefe x x x x
Cookie an/aus x
Java-Script an/aus x
Zusätzlich werden die oben genannten Daten zu folgenden Zwecken im Rahmen von Interessensabwägungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO) verwendet. Die Interessen werden im Folgenden benannt:

  1. Sollte es in unserem Unternehmen zu einem Sicherheitsvorfall kommen, bei dem Ihre Daten betroffen sind, sind wir dazu verpflichtet, den Fall an die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu melden (Art. 33 DS-GVO). Da es unser berechtigtes Interesse ist, dieser gesetzlichen Meldepflicht schnellstmöglich nachzukommen, kann es vorkommen, dass im Rahmen der Aufklärung des entsprechenden Sicherheitsvorfalls Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden. Die Meldungen dieser Sicherheitsvorfälle an Datenschutz-Aufsichtsbehörden beinhaltet keine Ihrer personenbezogenen Daten.
  2. Da es in unserem Interesse liegt, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Sicherheits- und Wirksamkeitstests durch, in deren Rahmen Ihre oben genannten Daten verarbeitet werden können.
  3. Es liegt in unserem Interesse, für den Fall von Rechtsstreitigkeiten solange Beweismittel aufzubewahren, bis alle relevanten gesetzlichen Verjährungsfristen gemäß §§ 195ff. BGB abgelaufen sind. Zu dem Zweck bewahren wir die entsprechenden Daten über Ihre Person gemäß dieser Verjährungsfristen auf.
  4. Darüber hinaus liegt es in unserem Interesse, Verdachtsfällen nachzugehen und bei einem konkreten Strafverdacht relevante Informationen an Strafverfolgungsbehörden zu übergeben.

2. Information über automatisierte Einzelentscheidungen

Es finden keine automatisierten Einzelentscheidungen statt.

3. Rechtsgrundlage(n) für die Nutzung Ihrer Daten

a) Wir verarbeiten Ihre unter Diensterbringung, Anzeige von Katalogen und von Videos angegebenen Daten für die Erfüllung des vertragsähnlichen Verhältnisses mit Ihnen, damit Sie unseren Dienst, also unsere Webseite, abrufen und nutzen können (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
b) Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten, um unsere berechtigten Interessen zu wahren (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO):
  • 1. Es liegt in unserem Interesse, Datensicherheit gewährleisten zu können. Dazu werden die Daten jedes Besuchs in einer Protokolldatei gespeichert und ausgewertet.
  • 2. Es ist unser berechtigtes Interesse, unser Internetangebot zu optimieren. Zu diesem Zweck werden im Rahmen einer Auftragsverarbeitung Dienstleister eingesetzt, Cookies gesetzt und Besuchsdaten an einen Server eines Dienstleisters (hier Google) in den USA übertragen.

Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zu widersprechen. Bitte lesen Sie dazu unter 8. Cookies und Web-Tracking weiter.

4. Löschfristen (bzw. Speicherdauer)

  • Durch Schließen des Browsers erfolgt eine automatische Löschung des Session-Cookies und der Daten in der Protokolldatei.
  • Persistente Cookies sorgen bei Anwendung eines Pop-Up-Banners auf der Seite dafür, dass der User das Hinweisbanner nicht bei jedem Aufruf der Webseite sieht. Dieses Cookie hat eine Gültigkeitsdauer von zwei Tagen. Der Zeitraum bezieht sich auf Anzeige des Hinweisbanners für den Benutzer. Spätestens zwei Tage nach dem letzten Besuch der Webseite wird dieses Cookie daher gelöscht.
  • Webserver Logs: Die im Rahmen der Logdateien auf dem Webserver erfassten IP-Adressen werden nach zehn Tagen anonymisiert
  • Technisch benötigen wir Ihre IP-Nummer, um das Messpixel auszuliefern. Sie wird nicht zu Statistikzwecken verwendet und anschließend sofort bei unserem Dienstleister anonymisiert (s. 6. Datenempfänger).
  • Die zur Optimierung unseres Internetangebots inkl. Profiling verwendeten Daten von Google Analytics werden nach 26 Monaten gelöscht.
  • Wir setzen Cookie dazu ein, um Ihren erneuten Besuch von Ihrem ersten Besuch unserer Webseite unterscheiden zu können. Das Cookie können Sie manuell löschen; andernfalls wird es 24 Monate nach Ihrem letzten Besuch auf unserer Webseite automatisch gelöscht und danach bei Ihrem nächsten Besuch mit einer neuen ID erneut gesetzt.

5. Herkunft der Daten

Es findet keine Datenerhebung bei Dritten statt.

6. Datenempfänger in Nicht-EU-Ländern

  • Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Webseite wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch Google für den Dienst Google Analytics entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Google.
  • Für die Anzeige von Videos inkl. Vorschaubild werden Daten an Youtube, ein Tochterunternehmen von Google, übertragen. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch Youtube entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung von Youtube. Die EU-Kommission bestimmt, welche Nicht-EU-Länder über ein angemessenes Datenschutz-Niveau verfügen. Die EU-Kommission erkennt Unternehmen in den USA, die am EU-US Privacy Shield (auch EU-US-Datenschutzschild) teilnehmen, als Datenempfänger mit einem angemessenen Datenschutz-Niveau an. Dieses Abkommen zwischen den USA und der EU stellt sicher, dass die Regelungen zum Datenschutz bei der Verarbeitung von Daten durch auf das EU-US Privacy Shield verpflichtete Unternehmen in den USA dem Datenschutzniveau der Europäischen Union entsprechen. Google und Youtube sind dem EU-US Privacy Shield nach eigenen Angaben beigetreten. Informationen zu den geeigneten oder angemessenen Garantien und die Möglichkeit, wie eine Kopie von ihnen zu erhalten ist oder wo sie verfügbar sind, können auf Anfrage angefordert werden unter unseren eingangs genannten Kontaktdaten.
  • Zur Anzeige von Videos betten wir Vimeo ein. Dazu werden Ihre Daten in die USA übertragen. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch Vimeo entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung. Die EU-Kommission bestimmt, welche Nicht-EU-Länder über ein angemessenes Datenschutz-Niveau verfügen. Die EU-Kommission erkennt Unternehmen in den USA, die am EU-US Privacy Shield (auch EU-US-Datenschutzschild) teilnehmen, als Datenempfänger mit einem angemessenen Datenschutz-Niveau an. Dieses Abkommen zwischen den USA und der EU stellt sicher, dass die Regelungen zum Datenschutz bei der Verarbeitung von Daten durch auf das EU-US Privacy Shield verpflichtete Unternehmen in den USA dem Datenschutzniveau der Europäischen Union entsprechen. Vimeo, Inc. ist  für dem EU-US Privacy Shield nach eigenen Angaben beigetreten. Informationen zu den geeigneten oder angemessenen Garantien und die Möglichkeit, wie eine Kopie von ihnen zu erhalten ist oder wo sie verfügbar sind, können auf Anfrage angefordert werden unter unseren eingangs genannten Kontaktdaten.
  • Zur Anzeige von Publikationen betten wir die Plattform Issuu ein. Dazu werden Ihre Daten in die USA übertragen. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch Issuu entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung.

8. Cookies und Web-Tracking

Es werden Cookies gesetzt. Sie können diese gesetzten Cookies jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen löschen oder ihre Annahme unterbinden.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Besuche erfassen, dann klicken Sie bitte auf die nachfolgenden Links:


Durch Anklicken der Widerspruchlinks wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt. Bitte löschen Sie dieses Cookie nicht, da es uns Ihren Widerspruch anzeigt. Wenn Sie verschiedene Browser oder PCs verwenden, um unseren Webauftritt zu besuchen, klicken Sie bitte in jedem Browser auf die Links.

II. Kontaktaufnahme und andere Services

1. Verarbeitete Daten und Verarbeitungszwecke

Im Folgenden möchten wir darauf eingehen, zu welchen Zwecken Ihre Daten verarbeitet werden, wenn Sie ein Anliegen haben oder unsere Services nutzen.

  • Newsletter: Sie können unseren Newsletter abonnieren, wofür wir eine E-Mail-Adresse benötigen.
  • Kartenreservierung: Erhalten wir eine Ticketreservierung, so werden die Daten, die von Ihnen dabei abgegeben werden zu diesem Zwecke verarbeitet. Die Neue Schauspiel GmbH verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie unser Online-Reservierungsformular über dhaus.de nutzen. In jedem Falle ist uns nach dem Erhalt dieser Informationen Ihre Identität bekannt, um für buchungsrelevante Themen (Absage oder Verlegung des Vorstellungstermins) Kontakt aufnehmen zu können. 
Daten Newsletter Kartenreservierung Presseservice
Anrede x x
Name x x
E-Mail-Adresse x x x
Nachricht x
Telefonnummer, Mobilnummer x
Uhrzeit des Zugriffs x x x
Ort x
Adresse x
Postleitzahl x
Produktart x x
Zusätzlich werden die oben genannten Daten zu folgenden Zwecken im Rahmen von Interessensabwägungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO) verwendet. Die Interessen werden im Folgenden benannt:

  • Sollte es in unserem Unternehmen zu einem Sicherheitsvorfall kommen, bei dem Ihre Daten betroffen sind, sind wir dazu verpflichtet, den Fall an die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu melden (Art. 33 DS-GVO). Da es unser berechtigtes Interesse ist, dieser gesetzlichen Meldepflicht schnellstmöglich nachzukommen, kann es vorkommen, dass im Rahmen der Aufklärung des entsprechenden Sicherheitsvorfalls Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden. Die Meldungen dieser Sicherheitsvorfälle an Datenschutz-Aufsichtsbehörden beinhaltet keine Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Da es in unserem Interesse liegt, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Sicherheits- und Wirksamkeitstests durch, in deren Rahmen Ihre oben genannten Daten verarbeitet werden können.
  • Es liegt in unserem Interesse, für den Fall von Rechtsstreitigkeiten solange Beweismittel aufzubewahren, bis alle relevanten gesetzlichen Verjährungsfristen gemäß §§ 195ff. BGB abgelaufen sind. Zu dem Zweck bewahren wir die entsprechenden Daten über Ihre Person gemäß dieser Verjährungsfristen auf.
  • Darüber hinaus liegt es in unserem Interesse, Verdachtsfällen nachzugehen und bei einem konkreten Strafverdacht relevante Informationen an Strafverfolgungsbehörden zu übergeben. 

2. Information über automatisierte Einzelentscheidungen

Es finden keine automatisierten Einzelentscheidungen statt.

3. Rechtsgrundlagen für die Nutzung Ihrer Daten

  • Wir verarbeiten Ihre unter Kartenreservierung angegebenen Daten für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).
  • Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse für den Versand unseres Newsletters mit Informationen über unsere Produktionen, Angebote und Services aufgrund der von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO)
  • Wir verwenden Ihre Mailadressen bei freiwilliger Eingabe ins Kontaktfeld »Presseservice/Pressemappe«  zur Verschickung unserer Pressebilder für die redaktionelle Verwendung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO).

4. Löschfristen (bzw. Speicherdauer)

Zur Erhaltung von Beweismitteln bewahren wir Daten im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften gemäß §§ 195ff. BGB auf. Dabei kann die Speicherdauer Ihrer Daten über die oben angegebene Dauer hinausgehen. Die gesetzlichen Verjährungsfristen können bis zu 30 Jahre betragen. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre. 

  • Kartenreservierungsformular: Beim Zustandekommen einer Buchung über unser Kartenbuchungsformular der Webseite werden Ihre Daten nur so lange auf den Servern gespeichert, wie es die gesetzliche Aufbewahrungsfrist vorgibt. Kommt keine Buchung zustande, werden Ihre Kundendaten umgehend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aus vorangegangenen Buchungen bestehen. 
  • Newsletterformular: Nach der erfolgreichen Anmeldung zum Newsletter über unser Formular auf der Webseite werden Ihre Daten (Name, Mailadresse, optional Anschrift) bis zu Ihrer Abmeldung aus unseren Newsletterverteilern in unserem System gespeichert. In den statistischen Daten für bereits erfolgte Newsletter-Versendungen werden lediglich anonyme Daten erhoben.
  • Presseservice: Ihre Angaben zu Mailadresse und Redaktion werden nach 24 Monaten gelöscht.

5. Herkunft der Daten

Es findet keine Datenerhebung bei Dritten statt.

6. Datenempfänger in Nicht-EU-Ländern

Keine.

Welche Organisationen erhalten Ihre Daten?

Die folgende Tabelle stellt dar, welche Organisationen (»Datenempfänger«) in welchen Fällen Ihre Daten erhalten. Um welche Daten es sich dabei konkret handelt, können Sie in den entsprechenden Kapiteln dieser Erklärung nachlesen. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt teilweise aufgrund von gesetzlichen Meldepflichten. In anderen Fällen setzen wir ausgewählte Erfüllungsgehilfen und Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter (gemäß Art. 28 DS-GVO) für uns tätig werden und im jeweils erforderlichen Umfang Zugriff auf Ihre Daten erhalten können. Auftragsverarbeiter unterliegen zahlreichen vertraglichen Pflichten und dürfen insbesondere Ihre personenbezogenen Daten nur auf unserer Weisung und ausschließlich für die Erfüllung der von uns erhaltenen Aufträge verarbeiten.

Ihre Rechte

Sie verfügen über das Recht auf:
  • Auskunft der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO) 

  • Berichtigung und Vervollständigung Ihrer uns vorliegenden Daten (Art. 16 DS-GVO)

  • Löschung (Art. 17 DS-GVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter (Art. 21 DS-GVO) – Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine solche Verarbeitung zu widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DS-GVO.

  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DS-GVO) mit Wirkung für die Zukunft für: 
    – Newsletter: Dazu nutzen Sie bspw. den Link zur Abmeldung, den Sie im Impressum des Newsletters finden. Alternativ können Sie auch eine Mail an newsletter@dhaus.de schreiben
    – Presseservice: Um zu widerrufen, dass wir Ihre Mailadressen zu Archivierungszwecken 24 Monate speichern, schreiben Sie bitte eine kurze Mail an info@dhaus.de.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich bspw. an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, den Sie erreichen unter

Xamit Bewertungsgesellschaft mbH, Monschauer Straße 12, 40549 Düsseldorf, Telefon: 0211. 960 823 80, Mail: info@xamit.de

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten über den Besuch auf unserer Webseite erfasst werden, können Sie hier nachlesen, wie die Erfassung deaktiviert werden kann: